Tüketici Hukukunda Uyuşmazlık Çözümüne İlişkin Güncel Sorunlar Ve Çözüm Önerileri

İstanbul Barosu ve Kadir Has Üniversitesi Hukuk Fakültesince düzenlenen ‘Tüketici Hukukunda Uyuşmazlık Çözümüne İlişkin Güncel Sorunlar ve Çözüm Önerileri’ konulu Sempozyum 01 Haziran 2016 Çarşamba günü saat 10.00’da Kadir Has Üniversitesinde yapıldı.

Açılışta konuşan Kadir Has Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dekanı Prof. Dr. Şebnem Akipek Öcal,

Tüketicilerin korunmasının, bir yönüyle tüketicilere gerekli haklarının tanınması, diğer yönüyle tanınan bu hakların korunması için etkin ve uygun hukuki yolların sağlanmasıyla mümkün olabileceğini söyledi. Öcal, haksız anlaşmaların engellenmesi ve önüne geçilmesi için tüketicilere ne kadar geniş ve kapsamlı haklar tanınırsa tanınsın bu hakların korunması için ihdas edilecek hukuki yollar olmadığı sürece hakların varlığının somut sonuç doğurmayacağını bildirdi.

Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürü Ramazan Ersoy, Türkiye’de tüketici hukuku ile ilgili gelişmelerin 82 anayasasıyla başladığını söyledi. Tüketici hukukunun bir tarafta güçlü üretici ve satıcılar, diğer tarafta zayıf olan kesimleri koruma ihtiyacından doğduğunu belirten Ersoy, tüketici hukukunun bugün artık biraz daha evrimleştiğini ve üreticileri de kapsam içine aldığını bildirdi. Ersoy, hem üreticilerin hem de tüketicilerin korunmasının önem arz ettiğini, ülkemizde tüketiciyi koruma mevzuatını çağımızın getirdiği yeniliklere hızla uyum sağlamak amacıyla 6502 sayılı kanunun hazırlandığını anlattı.

İstanbul Barosu Tüketici Hakları ve Rekabet Hukuku Merkezi Başkanı Av. Deniz Şeren, tüketici hukukunun diğer hukuk dallarına göre yeni bir hukuk dalı olduğunu söyledi.  Bu alanda uzun zamandır çok önemli sorunlarla uğraştıklarını belirten Şeren,  Yeni yasayla bu sorunların bir kısmının giderildiğini ancak sorunların bir türlü bitmediğini, üniversitelerin bu konuda yapacakları çalışmaların çok önemli olduğunu ve İstanbul Barosu olarak üniversitelerin bu tür çalışmalarına destek verdiklerini bildirdi.

Yrd. Doç. Dr. Ertan Yardım da konuşmasında Sempozyum hazırlık çalışmaları hakkında bilgi verdi. 

Açılış konuşmalarından sonra Sempozyuma geçildi. İlk oturumu Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürü Ramazan Ersoy yönetti. Bu oturumda Kadir Has Üniversitesi Hukuk Fakültesi Öğretim Üyesi Prof. Dr. Şebnem Akipek Öcal, ‘Tüketici işlemi tanımı ve etkileri’ konulu bir sunum yaptı. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi Üyesi Candaş İlgün, Tüketici Mahkemelerinde görev ve yetki sorunları üzerinde durdu. Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdür Yardımcısı Bayram Uzunoğlan, tüketici hakem heyetlerinin yapısı ve tüketici hakem heyetlerine ilişkin çalışmaları anlattı. Oturumun son konuşmacısı Ankara Üniversitesi Hukuk Fakültesi Öğretim Üyesi Prof. Dr. Sema Taşpınar Ayvaz, tüketici hakem heyetlerinin hukuki niteliğini ele aldı.

Sempozyumun ikinci oturumunu Galatasaray Üniversitesi Hukuk Fakültesi Öğretim Üyesi Prof. Dr. Hakan Pekcanıtez yönetti. Türk Alman Üniversitesi Öğretim Üyesi Prof. Dr. Murat Atalı, ‘Yargılama ilkeleri çerçevesinde tüketici hakem heyetlerinde inceleme usulü’ konulu bir sunum gerçekleştirdi. Ankara Üniversitesi Öğretim Üyesi Doç. Dr. Gökçen Topuz, tüketici mahkemelerinde yargılama ve yargılama usulü üzerinde durdu. Bahçeşehir Üniversitesi Öğretim Görevlisi Dr. Melis Taşpolat Tuğsavul topluluk davalarının tüketicinin korunması hakkında kanun bakımından değerlendirilmesini yaptı. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Gümrük ve Ticaret Uzmanı Seçil Tutkun Odabaşı, tüketici uyuşmazlıklarında yargılama giderleri ve avukatlık ücreti konusunu anlattı.

Üçüncü oturumu Yargıtay 13. Dairesi Üyesi Ali Selman Erkuş yönetti. Ankara 6. Tüketici Mahkemesi Hâkimi Mehmet Akif Tutumlu, tüketici hakem heyetleri kararlarına karşı itiraz konusunu ele aldı. Kadir Has Üniversitesi Öğretim Üyesi Yrd. Doç. Dr. M. Ertan Yardım, tüketici mahkemesi kararlarına karşı yeni kanun yolları üzerinde durdu. İstanbul Barosu Tüketici ve Rekabet Hukuku Merkezi Önceki Dönem Başkanı Av. Şükran Eroğlu ise tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemesi kararlarının icrasına ilişkin sorunları anlattı.

Sempozyumun oturum sonlarında soru-cevap bölümü uygulandı.