6502 Sayılı Yasa Çerçevesinde Tüketici Hakları

İstanbul Barosu Tüketici Hakları ve Rekabet Hukuku Merkezince düzenlenen ‘6502 Sayılı Yasa Çerçevesinde Tüketici Hakları’ konulu eğitim semineri 19-20 Aralık tarihlerinde İstanbul Adliye Sarayı Konferans Salonunda yapıldı.

Toplantının açılışında konuşan Tüketici Hakları ve Rekabet Hukuku Merkezi Başkanı Av. Deniz Şeren, Yeni Tüketiciyi Koruma Kanununun ne getirip ne götürdüğünü irdelemek için bu semineri düzenlediklerini bildirdi.

Açılış konuşmasını yapan İstanbul Barosu Yönetim Kurulu Sayman Üyesi Av. Aydeniz Alisbah Tuskan, hakem heyetlerinde görev alacak meslektaşların daha donanımlı olmalarını sağlamak amacıyla bu seminerin düzenlendiğini, bunu başka seminerlerin de izleyeceğini ve bu seminerlere katılmamış olan meslektaşların Tüketici Hakem Heyetlerine üye olamayacaklarını söyledi.

Açılış konuşmalarından sonra Av. Şükran Eroğlu’nun yönettiği ilk oturuma geçildi. Bu oturumda konuşan İstanbul Bilgi Üniversitesi Hukuk Fakültesi Öğretim Üyesi Yrd. Doç. Dr. Evrim Erişir, ‘Tüketiciyi koruma Hakkında Kanun ve Tüketici Hakem Heyetleri yönetimi çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleriyle ilgili usul hükümleri meseleleri’ konulu bir sunum yaptı. Sunumunda Tüketici Hakem Heyetlerinin statüsüne değinen Erişir, adil yargılanma güvenceleri sağlanmadan Tüketici Hakem Heyetlerinin sağlıklı bir karar veremeyeceğini bildirdi.

Ankara 7. Asliye Ticaret mahkemesi Başkanı Hâkim İlhan Kara, tüketici hukuku, mahkeme kararları ve Yargıtay içtihatları üzerinde durdu. Kara, eski ve yeni Tüketiciyi Koruma Hakkında Kanunu arasındaki farklılıklara işaret etti ve uygulama sorunlarını örneklemelerle anlattı.

Av. Dr. Hikmet Koyuncuoğlu’nun yönettiği ikinci oturumda, İstanbul Üniversitesi Hukuk Fakültesi Öğretim Üyesi Doç. Dr. Başak Baysal, ‘Haksız Ticaret Uygulamaları ve Reklam’ konusunu ele aldı. Türk ve AB Hukukunda konuya ilişkin temel düzenlemeleri hatırlatan Baysal, reklamların hukuka ve genel ahlaka uygun olması, bilgilendirme amacı taşıması, aldatıcı reklam, karşılaştırmalı reklam ve yanıltıcı reklam konularında örneklemeli bir sunum yaptı. 

Av. Reşat Erkul’un yönettiği üçüncü oturumda, İstanbul 3. Ticaret Mahkemesi Hâkimi Sevtap Kaya, aşınmaz alımlarına ilişkin hükümleri, İstanbul Şehir Üniversitesi Hukuk Fakültesi Öğretim Üyesi Doç. Dr. Ömer Çınar, devre tatil, devre mülk, paket tur sözleşmelerine ilişkin tüketici hakları hakkında bilgi verdi. Esenyurt Üniversitesi Hukuk Fakültesi Öğretim Üyesi Prof. Dr. Tamer İnal, haksız şartları anlattı.

Av. Rüştü Germeyan yönetimindeki dördüncü oturumda Esenyurt Üniversitesi Hukuk Fakültesi Öğretim Üyesi Prof. Dr. Tamer İnal, tüketici hukukunda güvenli ürün ve tehlikeli ürün kavramları üzerinde durdu.

Eğitim seminerinin ikinci gün ilk oturumunu İstanbul Barosu Yönetim Kurulu Sayman Üyesi Av. Aydeniz Alisbah Tuskan yönetti. Bu oturumda İstanbul Bilgi Üniversitesi Hukuk Fakültesi Öğretim Üyesi Prof. Dr. Yeşim Atamer, tüketici kredileri, İstanbul Aydın Üniversitesi Hukuk Fakültesi Öğretim Üyesi Doç. Dr. Ebru Ceylan, kredi kartları, Ankara 7. Asliye Ticaret mahkemesi Başkanı Hâkim İlhan Kara, tüketicilerden alınabilecek ücretler konusunu anlattı.

Tüketici Hakları ve Rekabet Hukuku Merkezi Başkanı Av. Deniz Şeren’in yönettiği ikinci oturumda, Yeşim Atamer, ayıp-garanti hükümleri, İlhan Kara ise ayıp-garanti hükümlerinde uygulamaya ilişkin sorunlar hakkında bilgi verdi.

İstanbul Barosu Yönetim Kurulu Üyesi Av. Şahin Erol’un yönettiği son oturumda İstanbul Bilgi Üniversitesi hukuk Fakültesi Öğretim Üyesi Doç. Dr. Murat İnceoğlu, tüketici yasasında düzenlenen Tüketici Satış Sözleşmeleri üzerinde durdu. Bu oturumda da konuşan Ankara 7 Asliye Ticaret Mahkemesi Başkanı Hâkim İlhan Kara, tüketici işlemleri (eser-sigorta- taşımacılık v.d.) hakkında uygulamadan örnekler sundu.